Notre Plateforme
L'Architecture Technologique de Votre Rentabilité.
Découvrez les piliers technologiques et les solutions sur-mesure qui nous permettent de transformer votre service client en un moteur de croissance.
+30%
D'opportunités qualifiées
80%
Des tâches automatisées
Nos Solutions
Chaque outil est architecturé pour une seule chose : transformer les points de contact de votre service client en un moteur de revenus.
Accueil & Qualification
Le levier qui capture vos revenus perdus. Chaque appel manqué est un client qui part à la concurrence. Notre solution transforme ce coût d'opportunité en un flux de revenus constant en capturant et qualifiant 100% de vos interactions.
Support Conversationnel
Le levier qui réduit vos coûts opérationnels. En automatisant 80% des questions récurrentes, cette solution libère vos experts des tâches à faible valeur, leur permettant de se concentrer sur des activités qui génèrent directement du chiffre d'affaires.
Relances & Fidélisation
Le levier qui augmente la valeur de chaque client. Fidéliser coûte 5 à 25 fois moins cher qu'acquérir. Nos workflows automatisés augmentent la rétention et la valeur vie (LTV) de vos clients en créant une expérience post-achat qui garantit leur satisfaction.
Une Intelligence Unifiée. Votre Point de Contact Unique.
Alix est l'intelligence qui pilote notre plateforme. Elle est conçue pour comprendre, qualifier et agir, quel que soit le canal que vous ou vos clients choisissiez.
Testez notre intelligence en temps réel
(100% gratuit)
Capture Totale des Opportunités
Fini les appels manqués et les formulaires sans réponse. Alix garantit que 100% de vos points de contact sont traités, qualifiés et transformés en données exploitables pour votre équipe.
Qualification Instantanée & Intelligente
Grâce à l'analyse sémantique, Alix ne se contente pas de prendre des messages. Elle comprend l'intention réelle de votre interlocuteur, qualifie la maturité du lead et le dirige vers la bonne ressource ou le bon agenda.
Libération du Temps de vos Experts
En traitant automatiquement jusqu'à 80% des demandes récurrentes, Alix agit comme un filtre intelligent. Elle protège vos équipes des interruptions à faible valeur pour qu'elles se concentrent sur la croissance.
Une Expérience Client Premium & Cohérente
Offrez une réponse instantanée, fiable et professionnelle sur tous vos canaux, 24/7. Cette réactivité booste votre satisfaction client et renforce votre image de marque à chaque interaction.
La Preuve par le Résultat
La technologie n'est rien sans un impact mesurable sur le business de nos partenaires.
“CaliaLabs n'a pas juste branché un outil, ils ont construit un système sur-mesure. 85% de nos appels traités automatiquement. Notre équipe est enfin libre de se concentrer sur la croissance. En un mois, on a signé une multitude de nouveaux logements.”
Une Plateforme Conçue pour Votre Écosystème
Notre rôle d'expert est de garantir que notre plateforme s'intègre parfaitement à vos outils et réponde à vos défis uniques.
Intégration Totale
Notre plateforme s'intègre nativement à tous vos outils existants : CRM, bases de données, calendriers, messagerie, etc. Nous nous adaptons à votre environnement de travail, pas l'inverse. Une intégration complète qui préserve vos processus tout en les optimisant.
+ de 1400 applications connectées
Pour un flux de travail sans friction
Métriques de Croissance
Nous basons les résultats sur les deux métriques les plus importantes pour la croissance d'une entreprise : le Long Time Value (LTV) d'un client et le Customer Acquisition Cost (CAC).
Notre objectif : augmenter votre ratio LTV:CAC.
Nous suivons également vos indicateurs stratégiques : Churn, Retention Rate, ARPA et Lifespan.
Chez CaliaLabs, nous ne nous basons pas sur des suppositions, mais sur des calculs mathématiques rigoureux pour améliorer la rentabilité de nos partenaires.
Développement Sur Mesure
Nous développons le logiciel personnalisé qui répond précisément à vos besoins métier. Nos clients peuvent également se connecter à notre infrastructure via API pour une intégration optimale.
Logiciel Sur Mesure
Nous créons la solution logicielle adaptée à votre problématique unique : workflows spécifiques, règles métier personnalisées, interfaces dédiées. Chaque projet est conçu pour maximiser votre rentabilité.
Accès API & Infrastructure
Connectez vos propres systèmes à notre plateforme via notre API pour automatiser vos processus et piloter nos services depuis votre environnement. Intégration simple et sécurisée.
# Scoring automatique de leads
def score_lead(lead):
score = 0
if lead["budget"] >= 50000:
score += 40
if lead["decision_maker"]:
score += 30
if lead["timeline"] == "3_months":
score += 20
return {
"score": score,
"status": "hot" if score >= 75 else "warm"
}
# Résultat: {"score": 90, "status": "hot"}30 Jours
Satisfait ou Remboursé
Testez notre partenariat sans risque. Pas convaincu de la valeur apportée ? Remboursement intégral.
24/7
Support Expert
Une équipe d'experts disponible en permanence pour garantir votre performance.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre architecture technique et stratégique.
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