Solution de Croissance pour Conciergeries
Votre temps pour la croissance. Le nôtre pour la gestion.
Notre plateforme gère 100% de vos communications voyageurs pour que vous puissiez vous concentrer sur l'acquisition de nouveaux biens.
24/7
Réponse Automatique
+50
Langues Supportées
0
Appel Manqué
Dernières Interactions
En ligne
Appel d'un voyageur (23:15)
Appartement "Le Panoramique"
Demande du code Wi-Fi. Information envoyée par SMS. Aucune astreinte réveillée.
URGENCE : Fuite d'eau
Appartement "Le Cosy"
Détection d'urgence et transfert d'appel à l'agent d'astreinte.
SMS d'un voyageur (EN)
Loft "Le Central"
"What time is checkout please?" – Réponse fournie en anglais. Expérience 5 étoiles.
CaliaLabs a transformé notre gestion, qui était extrêmement chronophage, en une force automatisée. Le temps que nous avons gagné nous a permis de nous concentrer sur la croissance et de signer de nouveaux mandats bien plus vite. Un vrai partenaire de rentabilité.
Les Indicateurs de Performance
Moins de charge opérationnelle, plus de croissance. Voici l'impact de notre plateforme sur vos KPIs.
-90%
d'appels d'astreinte
L'automatisation élimine 9 appels sur 10 la nuit et le week-end, réduisant vos coûts d'astreinte et le risque de turnover.
80%
de questions récurrentes
Wi-Fi, accès etc : 8 demandes sur 10 sont gérées sans intervention humaine, libérant vos équipes pour des tâches à plus forte valeur.
+120 h/an
libérées pour la croissance
Le gain de temps annuel permet à vos équipes de se concentrer sur le développement de votre portefeuille de biens.
69%
notent la réactivité
La réactivité du support est le facteur n°1 pour la note « communication » sur Airbnb/Booking, un levier direct de votre e-réputation.
75%
des demandes nocturnes
La majorité des opportunités ou problèmes entre 22h et 7h sont perdus faute d'astreinte, une fuite de revenus directe.
50+
langues gérées
Notre plateforme vocale, alimentée par l'IA, répond à chaque voyageur sans barrière linguistique pour un accueil premium garanti.
Les 3 Piliers de votre Croissance
Notre méthode d'architecte ne vise pas seulement à optimiser votre gestion. Elle est conçue pour vous donner les moyens de développer votre parc de biens.
Support Conversationnel
Le levier qui libère votre temps. En automatisant 80% des questions voyageurs, il vous donne les heures nécessaires pour vous concentrer sur la recherche de nouveaux biens à gérer.
Collaborateur Vocal
Le levier qui protège votre réputation. En garantissant une réponse 24/7, il assure la satisfaction de vos propriétaires actuels, un atout clé pour en signer de nouveaux.
Workflows de Croissance
Le levier qui construit votre image de marque. En automatisant la collecte d'avis 5 étoiles, il renforce votre e-réputation et facilite l'acquisition de nouveaux mandats.
Rentabilité Accrue
Écoutez comment nous automatisons votre rentabilité
Cet enregistrement réel illustre comment notre technologie gère vos voyageurs avec excellence, vous libérant du temps pour développer votre parc de biens.
Écoutez Léa en action
Enregistrement réel • Conciergerie Toulousaine
Notre solution conversationnelle identifie le voyageur et l'accueille par son nom. Un client qui se sent reconnu est un client qui revient et réserve plus de nuits.
Une voix fluide et naturelle renforce votre positionnement haut de gamme. Elle justifie des tarifs plus élevés et génère des avis 5 étoiles.
80% des demandes traitées automatiquement vous libèrent pour prospecter de nouveaux propriétaires et développer votre parc.
Pourquoi CaliaLabs se démarque
La Solution complète vs Les outils d'Intelligence Artificielle
Calculateur de Rentabilité
Un diagnostic précis en 60 secondes pour révéler le potentiel inexploité de votre activité.
Vos Indicateurs
Nombre de biens
Par mois
Pourcentage
Par logement
Gain Net Mensuel
Méthodologie de Calcul
• Économie RH : 29€/h × Temps économisé (45% des appels automatisés)
• Rétention : Propriétaires à risque × Commission moyenne (8% × 1200€ loyer moyen)
• E-réputation : Coût estimé des expériences négatives dues aux appels manqués
Transformons cette perte en avantage stratégique
Échangez avec nos architectes pour un diagnostic approfondi et un plan d'action sur-mesure
Planifier mon audit stratégiqueDiscutez avec Morgane, votre experte
Pré-diagnostic offert pour identifier vos leviers de croissance
Morgane est spécifiquement entraînée pour les défis des conciergeries. Appelez-la pour découvrir comment notre solution peut libérer votre temps et vous permettre de développer votre parc de biens.
Lors de ce premier audit, elle peut :
- Identifier les leviers de rentabilité spécifiques à votre conciergerie.
- Démontrer la gestion d'une clientèle internationale en +50 langues.
- Planifier votre audit de croissance offert avec un de nos architectes.
Morgane
Votre experte en performance opérationnelle
Spécialiste Conciergerie & Hôtellerie
"Mon rôle est de vous fournir une première analyse de vos opérations et de vous montrer comment la technologie peut devenir votre meilleur levier de croissance."
Ou appelez directement au :
+33 7 57 90 73 85Notre Offre
Une solution complète conçue pour les conciergeries qui refusent de compromettre leur excellence opérationnelle.
Pack 'Sérénité & Croissance'
Solution complète de gestion 24/7 de vos communications voyageurs pour libérer votre temps et développer votre parc de biens.
À partir de790€/mois
Abonnement mensuel
- Disponibilité 24/7 pour ne jamais laisser un voyageur sans réponse
- Réponses instantanées aux questions récurrentes (Wi-Fi, check-in, codes d'accès)
- Filtrage intelligent des urgences et transfert d'appels aux gestionnaires si nécessaire
- Support multilingue (+50 langues) pour une expérience voyageur premium
- Déploiement et paramétrage sur-mesure par nos architectes experts
- Support expert disponible 24/7 pour garantir la continuité de service
Notre Engagement
Nous garantissons votre succès.
30 Jours
Satisfait ou Remboursé
Testez notre solution sans risque. Pas convaincu ? Remboursement intégral.
24/7
Support Expert
Une équipe d'architectes disponible en permanence pour garantir votre performance.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre solution pour conciergeries.
Une question ?
Échangez avec un expert spécialisé pour la conciergerie.
Prêt à transformer votre service client en levier de rentabilité ?
Planifier mon audit stratégiqueSans engagement • Résultats en 48h